Intervención en un proceso
Alcance acotado dentro del modelo operativo.
ExplorarSTRATEGY & TRANSFORMATION
Transformación organizacional y modelos operativos
Diseñamos cómo debe operar una organización para convertir su estrategia en decisiones, procesos, capacidades y resultados consistentes.
01
El modelo entre la estrategia y la operación
Un organigrama no es un modelo operativo. Evaluamos cómo se distribuyen las decisiones, cómo fluye el trabajo, qué información se necesita, dónde se ubican los controles y qué capacidades habilitan el resultado.
El diseño debe ser suficientemente claro para orientar cambios, pero suficientemente proporcional para no crear burocracia innecesaria.
- Principios de diseño y decisiones críticas.
- Roles, interfaces y derechos de decisión.
- Procesos de extremo a extremo y puntos de control.
- Capacidades, datos y habilitadores tecnológicos.
- Métricas, incentivos y cadencia de gestión.
02
Transición controlada
El estado objetivo se implementa por secuencias. Identificamos dependencias, cambios mínimos viables, impactos sobre personas y contratos, y señales que permiten confirmar si el nuevo modelo está funcionando.
La gestión del cambio se conecta con decisiones reales: qué comportamiento debe cambiar, qué obstáculo lo impide y qué evidencia confirmará la adopción.
03
Problemas que abordamos
- Duplicidad de funciones y decisiones lentas.
- Procesos que dependen de conocimiento individual.
- Tecnología incorporada sin rediseñar la forma de operar.
- Crecimiento que supera controles y capacidades existentes.
04
Cómo trabajamos
- 01
Entender estrategia y restricciones.
- 02
Mapear el funcionamiento real, no solo el documentado.
- 03
Diseñar opciones de modelo operativo.
- 04
Validar impactos y dependencias.
- 05
Secuenciar la transición y su gobierno.
05
Entregables
- Diagnóstico del modelo actual.
- Principios y diseño del modelo operativo objetivo.
- Mapa de capacidades, decisiones e interfaces.
- Roadmap de transición y métricas de adopción.
06
Para la siguiente decisión
Preguntas frecuentes
Antes de comenzar.
¿Un modelo operativo implica necesariamente una reestructuración?
No. Puede requerir ajustes en decisiones, procesos, roles, controles o tecnología sin cambiar toda la estructura formal. La intervención debe ser proporcional al problema.
¿Cómo se conecta con la transformación digital?
La tecnología se considera un habilitador del modelo. Primero se define cómo debe operar la organización; después se determinan datos, automatizaciones y plataformas que aportan valor.
Evaluación preliminar
Conversemos sobre el problema que necesita resolver.
Una conversación inicial de 15 minutos para entender el asunto, revisar encaje y definir el siguiente paso. No incluye asesoría ni revisión documental.