SERVICIO PRODUCTIZADO
Process Digitalization Assessment
Una evaluación para decidir qué procesos conviene digitalizar, qué debe corregirse antes y qué resultados y controles debe habilitar la tecnología.
01
Digitalizar no es convertir un formulario
El assessment sigue una secuencia explícita: entender, simplificar, estandarizar, controlar, digitalizar, medir y mejorar.
Revisa propósito, usuarios, variantes, tiempos, errores, datos, aprobaciones, evidencia, riesgos, integración y capacidad de adopción.
- Mapa AS-IS y puntos de fricción.
- Duplicidades, retrabajo y decisiones.
- Controles, evidencia y trazabilidad.
- Oportunidades TO-BE y automatización.
- Datos, integraciones e indicadores.
02
Problemas que abordamos
- La organización quiere automatizar un proceso que no está definido.
- Los documentos electrónicos reproducen las mismas demoras manuales.
- No existe una base comparable para priorizar automatizaciones.
- La herramienta se seleccionó antes de acordar resultados y controles.
03
Para quién es y qué cubre
Organizaciones con flujos manuales, duplicidad o baja trazabilidad.
Áreas que consideran automatización, workflows o gestión documental.
Equipos que necesitan priorizar procesos antes de seleccionar herramientas.
- Selección de procesos o familia de procesos.
- Discovery y mapeo de alto nivel.
- Evaluación de fricciones, controles y datos.
- Priorización de oportunidades.
04
Cómo trabajamos
- 01
Entender objetivo y usuarios.
- 02
Mapear el flujo real.
- 03
Simplificar y diseñar controles.
- 04
Evaluar opciones de digitalización.
- 05
Priorizar roadmap e indicadores.
05
Entregables
- Process Digitalization Assessment Report.
- Mapa AS-IS y oportunidades TO-BE.
- Matriz de priorización.
- Roadmap de digitalización y medición.
Preguntas frecuentes
Antes de comenzar.
¿El assessment recomienda una plataforma?
Puede definir criterios y opciones a alto nivel. Una selección formal requiere un alcance que compare requerimientos, proveedores, costo total, integración, riesgos y capacidad de adopción.
¿Es necesario documentar primero todo el proceso?
Se necesita comprender el flujo real con el detalle suficiente para decidir. El nivel de documentación se adapta a la complejidad y al tipo de automatización considerada.
Evaluación preliminar
Conversemos sobre el problema que necesita resolver.
Una conversación inicial de 15 minutos para entender el asunto, revisar encaje y definir el siguiente paso. No incluye asesoría ni revisión documental.