Información requerida
Flujo actual, roles, datos, fricciones, controles y herramientas existentes.
SERVICIO PRODUCTIZADO
Process Digitalization Assessment
Una evaluación para decidir qué procesos conviene digitalizar, qué debe corregirse antes y qué resultados y controles debe habilitar la tecnología.
01
La decisión que habilita esta evaluación
Priorizar qué proceso digitalizar y qué controles deben preservarse.
La evaluación acota incertidumbre para decidir; no sustituye la decisión del cliente ni equivale a implementar la solución.
Entregables a pactar
Opciones de digitalización, requisitos y riesgos con un siguiente alcance definido.
Fuera del alcance base
No abarca toda una transformación empresarial ni incluye vender, desarrollar o instalar software.
02
Alcance, plazo y presupuesto antes de comenzar
Se acuerdan por escrito el perímetro, documentos y versiones, responsables, entregables, formato y criterios de aceptación. Un hallazgo señala su evidencia, sus supuestos y lo que todavía no pudo verificarse.
El plazo se confirma según alcance, cantidad y calidad de la información, acceso a responsables y dependencias de terceros. Empieza con el encargo aceptado y los insumos suficientes; no existe una duración universal ni una promesa de aprobación o resultado.
Presupuesto individual en USD antes de contratar. Se distinguen honorarios, impuestos aplicables, gastos autorizados y trabajos posteriores. El componente jurídico se valora conforme al marco profesional aplicable; esta ficha no crea una tarifa horaria ni un precio nuevo.
Siguiente paso: una evaluación preliminar gratuita de 15 minutos permite calificar encaje; no entrega el assessment ni incluye revisión documental. Tras conflicto y aceptación se acuerda un canal seguro para los insumos. El diagnóstico puede cerrar con una decisión, un proyecto separado o una conversación sobre continuidad.
03
Digitalizar no es convertir un formulario
El assessment sigue una secuencia explícita: entender, simplificar, estandarizar, controlar, digitalizar, medir y mejorar.
Revisa propósito, usuarios, variantes, tiempos, errores, datos, aprobaciones, evidencia, riesgos, integración y capacidad de adopción.
- Mapa AS-IS y puntos de fricción.
- Duplicidades, retrabajo y decisiones.
- Controles, evidencia y trazabilidad.
- Oportunidades TO-BE y automatización.
- Datos, integraciones e indicadores.
04
Problemas que abordamos
- La organización quiere automatizar un proceso que no está definido.
- Los documentos electrónicos reproducen las mismas demoras manuales.
- No existe una base comparable para priorizar automatizaciones.
- La herramienta se seleccionó antes de acordar resultados y controles.
05
Para quién es y qué cubre
Organizaciones con flujos manuales, duplicidad o baja trazabilidad.
Áreas que consideran automatización, workflows o gestión documental.
Equipos que necesitan priorizar procesos antes de seleccionar herramientas.
- Selección de procesos o familia de procesos.
- Discovery y mapeo de alto nivel.
- Evaluación de fricciones, controles y datos.
- Priorización de oportunidades.
06
Cómo trabajamos
- 01
Entender objetivo y usuarios.
- 02
Mapear el flujo real.
- 03
Simplificar y diseñar controles.
- 04
Evaluar opciones de digitalización.
- 05
Priorizar roadmap e indicadores.
07
Entregables
- Process Digitalization Assessment Report.
- Mapa AS-IS y oportunidades TO-BE.
- Matriz de priorización.
- Roadmap de digitalización y medición.
08
Para la siguiente decisión
Rediseñar el flujo priorizado
Un sprint no reemplaza la evaluación del portafolio.
ExplorarPreguntas frecuentes
Antes de comenzar.
¿El assessment recomienda una plataforma?
Puede definir criterios y opciones a alto nivel. Una selección formal requiere un alcance que compare requerimientos, proveedores, costo total, integración, riesgos y capacidad de adopción.
¿Es necesario documentar primero todo el proceso?
Se necesita comprender el flujo real con el detalle suficiente para decidir. El nivel de documentación se adapta a la complejidad y al tipo de automatización considerada.
Evaluación preliminar
Conversemos sobre el problema que necesita resolver.
Una conversación inicial de 15 minutos para entender el asunto, revisar encaje y definir el siguiente paso. No incluye asesoría ni revisión documental.